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订单管理名词解释

●订单管理:包括【我的订单】、【抢购未下单记录】、【我的现金劵】选项。


●我的订单:我的订单: 包括 【全部】、【待填单号】、【单号有误】、【申诉中】、【待审核单号】、【已完成】、【已关闭】选项


●抢购未下单记录:指的是抢购成功后,未在45分钟内去店铺下单购买和未填写订单的抢购记录。

●抢购时间:在活动页面抢购商品成功的时间。


●清除时间:“还剩XX分XX秒 自动清除” 指的是从抢购时间开始计时45分钟内未下单,剩余抢购下单填写已付款单号的时间。


●订单号:指下单后填写的订单号。


●填写的订单号:抢购成功到指定平台下单后,返回众划算平台填写指定平台的订单号。


●抢购编号:抢购成功后,众划算平台自动生成的编号。


●商品标题:商家在参加众划算活动时填写的商品名称。


网购价:指的是从众划算进入到相应平台的购买下单价格。


●活动价:参与众划算后实际支付的价格。


奖励:网购价-活动价=奖励。如有调整奖励金额,则以调整后的金额为准。


●调整奖励金额:针对申诉订单,管理员通过双方提供凭证进行判断,处理申诉结果有:

1正数的时候,是从商家活动款扣除相应金额发放给买家;

2负数的时候,是从买家奖励金额扣除相应金额退回给商家。


●抢购状态:抢购状态有【待填单号】、【单号有误】、【申诉中】、【待审核单号】、【已完成】、【已关闭】选项。


●待填写订单号:买家抢购活动后需在45钟内填写正确的付款订单号。


●填写的订单号:抢购成功后已经填写的订单号。


●待审核订单号:需等待商家在21天内审核该订单号是否正确。


●待奖励:指商家已在21天内对该订单号审核正确,买家将在剩余时间内获得奖励


●订单号有误:(有申诉按钮):买家该笔订单被商家或管理员审核有误(或买家申诉要求修改单号),则买家需要在48小时内修改正确订单号或进行申诉。


●申诉中:买家在活动期间对活动发起申诉。


●已关闭:买家该笔订单已经关闭,流程终止,无法获得奖励


●已完成:该活动流程成功结束,并且奖励已发放到买家账户。


●自动清除倒计时:买家抢购成功开始,给予买家45分钟时间内填写订单号的倒计时时间。


●自动发放奖励倒计时:买家从填写订单开始,给予商家21天时间审核订单,并且未到平台自动发放奖励的时间。


●操作: 包括【抢购记录】、【我要晒单】、【我要申诉】、【查看奖励】、【抢购记录】等操作。


●我要晒单:买家对抢购到的商品进行晒单的操作。


●我要申诉:对订单发起申诉操作。


●查看奖励:活动完成,登录到账户查看奖励金额


●抢购记录:显示订单每个操作步骤对应的时间和内容。

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