●申诉记录：包括【我提出的申诉】、【我收到的申诉】。

●我提出的申诉：买家主动发起申诉申请。

●我收到的申诉：卖家对买家发起申诉申请。

●申诉编号：申请后系统自动生成的号码。

●所属活动：在众划算抢购商品的活动名称。

●申诉对象：买家发起申诉对应活动的卖家。

●申诉方：包括【商品名称】、【申诉人】、【申诉时间】、【申诉类型】、【申诉理由】【申诉凭证】、【电话】、【旺旺】、【Q Q】相关信息。

●申诉人：发起申诉的买家方。

●申诉理由：发起申诉的理由。

●申诉凭证：申诉所提交的证据。

●被申诉方：包括【被申诉人】、【回应时间】、【回应内容】、【回应凭证】的信息。

●被申诉人：被申诉的商家。


●申诉回应：包括【回应内容】、【回应凭证】的信息，用于被申诉人的回应。

●处理结果：订单申诉的处理结果。

●管理员操作：包括【恢复资格】、【取消资格】、【增加奖励时间】、【调整奖励金额】、【直接奖励】、【订单号有误】、【订单号正确】、【修改订单号】、【申述凭证不完整】。

●申诉类型：【申请修改单号】【申请取消资格】【商家超过7天不发货】【单号被审核有误】【其他】类型。

●申诉时间：买家提交申诉发起的时间。

●申诉状态：包括【处理中】、【等待回应】、【已回应】、【已完成】、【已撤销】等状态。

●查看申诉：包括【申诉方】【被申诉方】【管理员处理申诉】的信息。

●回应申诉：回应卖家发起的申诉。