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手机认证后,但出现无法抢购情况,怎么办?

手机认证后,如出现无法抢购的情况,建议您按照以下方式尝试操作:

1.完全退出后,重新手动输入一次众划算帐号和密码登录(非网页/浏览器记住密码登录)。

2.不要使用QQ登录。

如果问题没有解决,您可以尝试修复IE浏览器后操作:
第一步:打开浏览器,选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ;
第二步:选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”,并且选择“历史记录”项目中的“清除历史记录”;
第三步:关闭浏览器,重新打开登录/活动页面,再次手动输入一次众划算帐号和密码登录尝试。(不要使用QQ登录)。
建议您使用如火狐谷歌遨游浏览器等或更换电脑再尝试操作。具体操作步骤:点击查看


手机认证后,如能正常都可以抢购,只是出现无法抢购的提示,建议您按照以下方式尝试操作:

请按CTRL+F5强制刷新即可。


如果上述方案未能解决您的问题,请发送邮件至mall@shikee.com或点击意见反馈,我们将在两个工作日回复您。


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